Потерянный багаж может испортить любую поездку или отпуск. Для начала, вы должны подойти по этому вопросу к компетентному человеку, чтобы сообщить ему об этом. И вам придется смириться, что весь день вы проведете в той одежде, что у вас есть. Если вы летите куда-либо по делам, то потеря багажа особенно опасна, поскольку в вашей сумке могли бы быть важные бумаги или документы.
1. Приготовьтесь к худшему
Лучший способ справиться со стрессом – это снизить риск пропажи багажа. Если вы учтете вероятность того, что ваш багаж может пропасть, то вы не будете класть в сумку очень важных вещей. Купите самую большую сумку для ручной клади, которую только позволяет провезти ваша авиакомпания и упакуйте все туда. Предположим, что ваш багаж потеряли и должны найти его в течении 48 часов, тогда в вашей ручной клади будет лежать все необходимое на этот период. Не забудьте посмотреть требования по размеру и весу к ручной клади.
Одним из новшеств, которые позволят вам проследить за вашим багажом, являются специальные сайты.
2. Маркировка
Еще одним способом, который позволит вам снизить риск потери багажа, является его маркировка. Наклеить что-нибудь на сумку – хорошая идея, также можно указать ваши имя и фамилию. Также вы можете указать в специальном бланке адрес, куда вы едете и если он потеряется, то его доставят по месту назначения. При покупке чемодана, выбирайте обычный дизайн, дорогие фирмы привлекают воров. Сделайте ваш багаж узнаваемым на конвейере, наклейте на него что-нибудь, чтобы он выделялся. Особая примета вашего багажа также сможет облегчить его поиск.
3. Страхование
Стоит позаботиться о том, что вы будете делать в случае развития худшего варианта – застрахуйте свой багаж. Страховку можно оформить не только за потерю багажа, но и за его задержку.
4. Не всем везет
Вдруг, после всех ваших предосторожностей, вы идете получать свой багаж, а его нет! Вполне возможно, что его мог взять кто-то другой, такое случается, особенно если сумки похожи. Вы выясните это, когда все сумки будут получены, а похожая на вашу останется в пункте получения. Для достоверности можно сходить в багажное отделение, и уточнить, не остался ли ваш багаж в пункте отправки, или он мог быть направлен в другое место.
5. Сообщите о произошедшем
Авиакомпании предусмотрели на случай потери багажа определенные документы, согласно которым она несет ответственность за это. Сообщите в специальных бланках как можно больше информации, чтобы можно было идентифицировать вашу сумку. Вы должны описать ее во всех деталях. Напишите в анкете ваш номер телефона. Также, иногда, авиакомпания выплачивает определенную сумму денег, чтобы вы смогли купить все необходимое.
6. Предъявите иск
Как только вы заполнили анкету об утерянном багаже, самое время предъявить иск в вашу страховую компанию. Даже если вам вернули ваш багаж, вы можете потребовать от вашей страховой компании возместить издержки из-за его задержки.
7. Наберитесь терпения и ждите
Как только вы доберетесь до места назначения, сообщите об этом сотрудникам аэропорта. И будьте готовы, что вам позвонят по поводу вашего багажа. Удивительно, но возврат, зачастую, происходит быстро. Вы можете звонить в авиакомпанию и задавать свои вопросы, но не делайте это каждый час. Если вы использовали платный доступ в интернет, то сохраняйте квитанции, вам возместит это ваша страховая компания. То же самое касается вещей на первое время, которые вам пришлось купить. Однако, не делайте крупных покупок, ведь ваш багаж скорее всего найдется.
8. Потерявшийся багаж
Помните, что задержанный багаж со временем меняет статус на потерянный, который со временем уничтожается. Помните, что у каждой компании приняты свои сроки, в течение которых вы должны забрать багаж.
Не позволяйте мыслям о потерянном багаже испортить ваш отпуск. Но потеряв багаж, все же знайте, что вы сделали все возможное и это просто невезенье. Есть ли у вас своя собственная история, как вы потеряли свой багаж, и чем все дело закончилось?
Фото: yanec